Terms & Conditions শর্তাবলি
সাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার আগে নিচের শর্তগুলো পড়ে নিন। Please read these terms before using the site or placing an order.
১. সেবার পরিধি Scope of service
NeXT Premium ওয়েবসাইটে ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন ও সংশ্লিষ্ট সেবার তথ্য, প্ল্যান এবং অর্ডারের সুবিধা দেওয়া হয়। কোনো সার্ভিস তৃতীয় পক্ষের হলে সেটি সেই সেবাদাতার মালিকানাধীন ও তাদের নিয়মের অধীন; আলাদা করে উল্লেখ না থাকলে NeXT Premium সেই সেবার মালিক বা মূল সেবাদাতা নয়।
The NeXT Premium website provides information, plans, and ordering options for digital subscriptions and related services. Third-party services remain the property of their respective providers and are subject to those providers’ rules. Unless expressly stated, NeXT Premium is not the owner or original provider of those services.
২. প্ল্যান, মূল্য ও প্রাপ্যতা Plans, prices, and availability
প্ল্যান, মূল্য, মেয়াদ, স্টক এবং account/profile/device বা region-সংক্রান্ত শর্ত পরিবর্তিত হতে পারে। অর্ডারের আগে পণ্যের বিবরণ ও বর্তমান মূল্য যাচাই করুন। তালিকায় কোনো প্ল্যান দেখা গেলেই সেটি সবসময় মজুত বা নিশ্চিত—এমন নয়।
Plans, prices, durations, stock, and account, profile, device, or region requirements may change. Check the product details and current price before ordering. A plan appearing in the catalogue does not guarantee that it is always in stock or available.
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট Orders and payments
অর্ডারের সময় সঠিক যোগাযোগ ও প্রয়োজনীয় তথ্য দিন এবং সাইটে দেখানো নির্ধারিত payment method ও নির্দেশনা অনুসরণ করুন। পেমেন্ট পাঠানো মানেই অর্ডার নিশ্চিত নয়; পেমেন্ট যাচাই ও অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার বার্তা না পাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। ভুল বা অসম্পূর্ণ payment reference থাকলে যাচাইয়ে দেরি হতে পারে।
Provide accurate contact and required information when ordering, and follow the payment methods and instructions shown on the site. Sending a payment does not by itself confirm an order; wait for payment verification and an order confirmation. Incorrect or incomplete payment references may delay verification.
৪. সার্ভিস সরবরাহ Service delivery
পেমেন্ট যাচাইয়ের পর অর্ডারে নির্বাচিত প্ল্যান অনুযায়ী সার্ভিস দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে। সরবরাহের সময় পণ্য, স্টক ও যাচাইয়ের ওপর নির্ভর করতে পারে। অর্ডারের তথ্য বা সরবরাহে সমস্যা হলে Customer ID বা অর্ডারের reference দিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
After payment verification, fulfilment will proceed according to the plan selected in the order. Delivery time may depend on the product, stock, and verification. If there is an issue with your order or delivery, contact support with your Customer ID or order reference.
৫. অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহার Accounts and use
কেনা প্ল্যানের ব্যবহারসীমা ও সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার নিয়ম মেনে সার্ভিস ব্যবহার করুন। অর্ডারের জন্য দেওয়া তথ্য সঠিক রাখুন এবং অনুমতি ছাড়া account access অন্যের সঙ্গে শেয়ার, অপব্যবহার বা নিরাপত্তা-নিয়ম এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না। প্ল্যানের ব্যবহার-নির্দেশনা থাকলে সেটিও অনুসরণ করুন।
Use the service within the limits of the purchased plan and the relevant provider’s rules. Keep order information accurate, and do not share account access without permission, misuse the service, or attempt to bypass security restrictions. Follow any plan-specific usage instructions provided to you.
৬. মেয়াদ ও নবায়ন Validity and renewal
সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ অর্ডারে নিশ্চিত করা শুরুর তারিখ ও প্ল্যান অনুযায়ী গণনা হবে। নবায়ন স্বয়ংক্রিয়—এমন কথা স্পষ্টভাবে না বলা থাকলে ধরে নেবেন না যে অর্ডার নিজে থেকে নবায়ন হবে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে নবায়নের প্রাপ্যতা ও মূল্য যাচাই করুন; সময়মতো নবায়ন না হলে সার্ভিসে বিরতি হতে পারে।
The subscription period is based on the start date and plan confirmed in your order. Do not assume an order renews automatically unless this is explicitly stated. Check renewal availability and pricing before expiry; a service interruption may occur if renewal is not completed in time.
৭. সমস্যা, বাতিল ও অর্থ ফেরত Issues, cancellation, and refunds
সার্ভিসে সমস্যা হলে যত দ্রুত সম্ভব সাপোর্টে জানান এবং প্রাসঙ্গিক অর্ডার ও payment reference দিন। বাতিল, replacement বা refund-এর সিদ্ধান্ত অর্ডারের অবস্থা, সার্ভিস সরবরাহ হয়েছে কি না এবং প্রযোজ্য payment provider-এর প্রক্রিয়া যাচাই করে জানানো হবে। এই সাধারণ খসড়া কোনো নির্দিষ্ট refund-এর নিশ্চয়তা দেয় না; অর্ডারের আগে প্রযোজ্য নিয়ম নিশ্চিত করুন।
If you experience a service issue, contact support as soon as possible and provide the relevant order and payment references. Any cancellation, replacement, or refund decision will be communicated after reviewing the order status, whether the service was delivered, and applicable payment-provider processes. This general draft does not guarantee a particular refund; confirm the applicable rules before ordering.
৮. তৃতীয় পক্ষের সেবা Third-party services
তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতা তাদের প্ল্যান, নিয়ম, availability বা feature পরিবর্তন করতে পারে। তাদের নীতিমালা বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে কোনো feature বা access প্রভাবিত হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন; বিষয়টি অর্ডারের তথ্য ও পরিস্থিতি অনুযায়ী পর্যালোচনা করা হবে।
Third-party providers may change their plans, rules, availability, or features. If a provider policy or technical change affects a feature or access, contact support so the matter can be reviewed based on the order details and circumstances.
৯. শর্তাবলির পরিবর্তন Changes to these terms
সেবা বা ব্যবসার নিয়ম পরিবর্তিত হলে এই শর্তাবলি হালনাগাদ হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ এই পেজে প্রকাশ করা হবে। অর্ডার দেওয়ার সময় প্রযোজ্য শর্তগুলো দেখে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
These terms may be updated when the services or business rules change. The latest version will be published on this page. Please review the terms that apply when placing an order.